Toimitusehdot

Toimitusehdot

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

HUOM! Yli 60 euron tilauksissa ilmainen toimitus, toimituskulut muuten 6,90€. Palvelutuotteet (kurssit, valmennukset yms.) eivät sisälly tähän, koska ne eivät ole fyysisesti postitettavia tuotteita.

Lähetämme tuotteet tavallisesti 3-5 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. 
Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme ja tilalle on olemassa vastaava korvaava tuote, niin olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostitse ja ehdotamme asiakkaalle korvaavaa tuotetta.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin. Hygieniatuotteita ovat esimerkiksi kinesioteipit(teippien sisempi muovikääre), imukupit, harjat yms. Tuotteissa mainitaan erikseen, mikäli se on hygieniatuote.

Emme korvaa tuotteita, jotka on rikkoutuneet huolimattomasta tai liian rajusta käsittelystä johtuen.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, on hänen aina ensin otettava yhteyttä myyjään lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] , jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä. Ellei myyjän kanssa ole erikseen toisin sovittu, palauttaa asiakas tuotteet omalla kustannuksellaan lähettämällä postin tai muun kuljetusliikkeen kautta tuotteet takaisin.

Palautusoikeus ei koske digitaalisia materiaaleja (verkkokurssit, pdf-tiedostot, e-kirjat).

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään käytetylle maksutavalle.

Reklamaatiot

Jos lähetystä avattaessa havaitset että lähetyksestä puuttuu tuotteita tai ne ovat vaurioituneet kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä välittömästi, kuitenkin enintään kahdeksan (8) vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Soita numeroon 050 – 4388325 tai lähetä viesti osoitteeseen [email protected]

Reklamaation käsittelyä varten tarvitaan valokuva ja kuvaus rikkoutuneesta tuotteesta.

Huom, Faceimage ei vastaa puuttuvista tai rikkoutuneista tuotteista, mikäli ostaja ei ole tehnyt reklamaatiota edellä mainitulla tavalla.

Maksuehdot

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 
www.paytrail.com

Jousto lasku ja osamaksu
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!